调查 市民尚不熟悉账户收费情况

　　昨日记者采访多位市民，对于银行卡的费用，大多数市民都知道银行卡收取年费，但对小额存款账户的管理，很大一部分人都表示不了解情况。“我还是这两天看新闻才知道这件事的。 ”市民徐女士在一家公司工作，平时接触金融机构的机会较多，她手头有7家银行的借记卡，还有数张信用卡。“很多银行卡都是在街上办的，平时公司也有业务需要不同的银行卡。 ”徐女士说，最早的一张银行卡还是大学时代办理的，至今还没有注销。除了工资卡和两张常用卡外，大多数银行卡里只零散地存了点钱，徐女士甚至很难记清每张卡里的钱数。“我最近准备整理一下，注销没有用处的银行卡。 ”

　　从事证券期货工作的宋女士手里的银行卡有10多张，“不少是因为朋友关系办理的，基本上都不用。”宋女士说，由于金融业的朋友较多，她经常会遇到朋友求助办理信用卡。“朋友们会提醒我年费、交易费等等收费，但小额存款也收费我还是第一次听说。 ”宋女士说，她手中的银行卡大多数是闲置的。“我手里有两张两年没动的银行卡了。 ”市民王先生说，2008年在购买商品房时，他曾办理了两家银行的借记卡，买房后就停止使用了，因为工作繁忙一直没到银行注销，“肯定产生费用了。 ”“这两年银行的形象受到不少质疑，经常出现各种纠纷。”大连市民张先生认为，要避免这种现象，银行在服务理念上，应该真正做到以人为本，而不是以银行为本。每季度3元的管理费，看似简单，却触动很多普通人的神经。“我们应该享受同等的服务，无论钱多钱少。 ”

　　首席记者王博文 实习生李震（报料人：李先生；线索费：50元）本报有奖报料热线82488888

　　■提醒

　　无存款银行卡长期未交易将被销户或冻结

　　针对没有存款并长期未有交易记录的银行卡，部分银行会进行销户处理。

　　审核银行卡是否可被注销的时限在一至两年，如果用户未到银行办理注销手续，银行将自行销户。

　　另外也有银行实行“冷冻”处理，民生银行工作人员介绍，如果一个账户少于100元钱，并达到1年以上未有交易记录，将被视为“不动账户”，但并不进行注销，用户如果再次使用，只需到银行激活账户，不收取激活费用。