物价调查：

    根据杭州市物价局监督检查分局的统计，去年，杭州市12358价格举报中心共接受涉及房地产和物业管理类的来电咨询1224件，受理投诉183件，占所有受理案件的12.65%。以下是几类投诉比较集中的问题：

    一、房地产类投诉：

    投诉问题No.1:中介评估费收费混乱

    案例：有消费者购买房产时，委托中介办理房产三证，签有委托协议。其中有一项房屋评估费(该项可自行办理)，中介收取了5550元，后其通过评估公司了解到自行办理只需收取1100元，消费者认为，该中介不应赚取其中差价，且之前也未告知该项可自行办理。经物价部门协调，该中介才退还部分评估费。

    投诉问题No.2:多收车位费等价格纠纷

    案例：有消费者在售楼中心购买小区地下停车位，价格告示明确标注地下停车位价格区间在61000-65000元，但在实际达成意向时，却临时涨价至64000-70000元，其认为该公司涉嫌价格欺诈，要求查处。据该楼盘营销部解释，当时通知的是“均价65000元”，实际成交的价格会因该车位的位置、朝向、楼层的不同，在62000元到77000元不等。物价部门提醒，投诉人应留有相关证据，才能确定该楼盘在销售过程中是否涉嫌价格欺诈。