网销渠道不会替代营销员

    尽管网销对传统保险形式的影响正在不断提升。但彭雪梅认为，网销不可能完全代替营销员。“网销与电销类似，要求投保人必须有极强的保险意识，是主动寻找保险产品，交易才能成立。而传统的保险销售渠道是人与人的接触，营销员可以向消费者传递保险观念，说服其购买保险产品。因此，线上线下这两类销售渠道面对不同的受众群体，不可能互相替代。”

    艾瑞咨询分析认为，安全问题是所有非面对面交易双方的核心关注，目前保险网销还没有明确的法律约束和规章制度可遵守，一旦政府认可，监管更加透明则会对保险网销形成正面刺激。“2012年，中国保险电子商务市场保费收入规模达到39.6亿元，相较2011年增长123.8%，占中国保险市场整体保费收入0.3%。我们预计，2016年中国保险电子商务市场保费收入规模将达到590.5亿，渗透率将达到2.6%。”

    对于网销保险的发展趋势，张萌认为，未来几年是金融行业加速互联网化的阶段，无论是产品品类还是“触网”的金融机构都会越来越多，在线销售保险必然成为保险行业发展的重要趋势。