2012年12月6日,四川新闻网的一篇《雅培奶粉里发现“黑虫” 客服称是乳糖胶粒》。
报道显示,市民李女士在半个月前购买的雅培幼儿喜康力3段奶粉内发现了异样的东西,赶忙喊来丈夫贾先生。贾先生急忙上前,惊讶地看到奶粉里竟然分布着几个黑色异物,“仔细一看,还不止一个,其中一个黑点长约3毫米,跟死虫子一样,感觉腹部还有斑纹。另一个黑点稍微大些,但看不出是什么。”发现奶粉中有黑色异物后,贾先生拨打了雅培奶粉的客服热线,希望了解奶粉里出现黑色异物是什么,也想问问如何处理。“客服人员告诉我奶粉制作的时候都要经过极细的纱网处理,如果外包装完整是不会有虫子出现的。”贾先生说,客服人员表示,黑色异物可能是一种乳糖胶粒,为深褐色。这种乳糖胶粒是奶粉在制作的时候,乳糖经过高温雾化后形成的。就在记者发稿前,雅培客服人员联系到贾先生,表示将与塘沽地区工作人员联系,前往查看黑色异物,本报将继续关注此事。
2012年11月28日,四川新闻网的《惠氏雅培奶粉被曝吃出异物》。
文章显示,陈女士13日购买了两盒雅培喜康力二段奶粉,回到家打开一盒时竟然在最上面发现了一个类似于米粒大小的棕色异物,原以为是虫子,后用勺子取出后发现该异物质地有些硬,很难辨别是什么东西,而且产品也没有过期。事发后,陈女士致电雅培客服,客服人员一再强调雅培的工艺很规范,应该不会出现这样的问题。在陈女士的要求下,雅培客服部的相关人员在14日下午跟陈女士见了面。但面对奶粉中的异物,他们也无法答复究竟是什么。
2012年9月25日,中国网发表了《雅培再曝“异物门” 公司望取得实物做全面调查》。
报道显示,消费者陈女士13日在家附近的物美超市购买了两盒雅培喜康力二段奶粉,回家竟发现奶粉中有一个米粒大小的棕色异物,原以为是虫子,后用勺子取出后发现该异物质地有些硬,很难辨别是什么东西。记者看到陈女士购买的奶粉是雅培盒装喜康力二段,6—18个月婴儿专用,净含量400克,生产日期是2012年2月2日,到期日是2014年1月31日,原产地在新西兰。























