供应商在观望
在好又多的通道费用中,合同约定的显性费用通常有五种:一是开户费;二是条码费;三是销售额返点的交易佣金;四是节庆费,比如店庆、周年庆、公司庆等;五是新店开业。但让供应商不理解的是,他们之前与好又多已合作多年,当初曾交纳过一次条码费,但在沃尔玛新采购体系的合同条款中,这笔费用需要重新交纳。“一个单品、一种规格每家店的费用大约为500元,这笔钱就要几十万。”
上述供应商表示,其实他们即使交了条码费,产品条码也未必上架。之前沃尔玛总部做过店铺条码陈列图,但在执行过程中,货架位置有限,许多产品虽然上架,但产品的条码却没有全部陈列出来。“从超市下订单的人,到收货的人,以及交易链条的各个环节,都需要进行公关。”这位供应商向记者抱怨,作为大品牌,他们没有太多额外的预算支出,陈列资源往往被一些通过公关陈列条码的品牌挤出,很多顾客买他们品牌的产品都要向导购咨询。去年该公司安排了1%的费用对10多家销量大的门店进行集中陈列。“但这些钱没有发票,无法算入成本,直接要从利润中扣除,这部分费用几乎相当于我们纯利的30%-40%。”
记者调查获悉,供应商对沃尔玛的不满,主要在于其性价比不高。沃尔玛尽管收取了相应的费用,但按照供应商的评价,其在广东销售系统中的出货量并不能排到前列。按照供应商的说法,在广东市场,销货量最大的是日本吉之岛,其次是华润万家和百佳,家乐福排在中间水平,而沃尔玛甚至不及深圳的天虹商场(002419,股吧)。
好又多在整合后经营业绩严重下降。沃尔玛内部人士曾透露,重整店面需要低价处理商品,且停业整顿影响客流,因此,一般都会导致半年内至少30%的业绩受损。但不愿透露姓名的供应商向记者透露,采购合并统一后,很多供应商都没有与沃尔玛签订新的合同,“大家都在拖着,要么超市减少我们的品类,要么最终被超市清出场,现在都还在观望。”由于新条款建立不起来,很多商品的促销、海报都停了,大家仅仅维持经营现状,这导致了好又多整改后并没有发挥规模优势,而销售业绩却越来越差。“我们去年在好又多的销售系统比2009年下降了50%。”