“黑色星期五”和近几年兴起的“网络星期一”，是购物季的重头戏。去年的圣诞购物季开门红：据全美零售商联合会(National Retail Federation)对4306名购物者所作的调查显示；从感恩节前一天到周日，为期4天的总消费额约为450亿美元，人均支出同比增加6.4%；通过商店及在线渠道购物的人数增加了8.7%，达到2.12亿人次。因此，这一美国权威机构预测，购物季零售额有望同比增长2.3%，而2008年这一数字为-3.4%，2009年仅为1%左右。

　　在美国，年底的节日购物季销售额常常能占零售商全年业绩的25%~40%，除了圣诞节前10天的销量占购物季总销量的50%左右外，“黑色星期五”和近几年兴起的“网络星期一”是购物季的重头戏，也是整个圣诞购物季的开场。

　　迄今由各大调查机构给出的销售数据，似乎都在论证全美零售联合会预测的正确性，即2010年将是一个繁荣的圣诞购物季。但是，对于消费者的调查显示这一结论并不是板上钉钉。《广告时代》和Ipsos Observer对1000多名美国消费者进行的调查显示，有将近85%的人认为他们的圣诞预算和去年相同甚至更少；有30%的人表示会减少购买圣诞礼物；优惠券的使用率也比2009年有所增长。对此，有专家表示，圣诞节令人振奋的开端，也许只是零售商将购物季的时间拉长、折扣降低，促使消费者提前消费而产生的效果。

　　然而，从2010年圣诞节非常成功的开场中，可以看出圣诞节购物的一些趋势，比如网购力量的空前强劲。根据市场调研公司comScore的数据，11月份的前21天，美国网络购物就已经达到了90.1亿美元，比2009年同期增长了13%，同时comScore预测，2010年圣诞购物季美国网络购物支出将比2009年同期增长11%。

　　人们网购意愿增长的另一个突出表现，是“网络星期一”的增长势头，不论是网上销售、订单水平还是买家人数都达到了前所未有的水平。Coremetrics是IBM旗下的一家网络分析公司，它追踪了500多家零售商网站，结果显示2010年的“网络星期一”的销售总额较2009年同期上涨了19.4%，是Coremetrics七年来追踪销售额的最高水平。对此，Coremetrics首席策略师John Squire说，网络星期一形成了自己的气候。

　　2010年的促销狂潮中，值得一提的是很多互联网新秀，如Groupon、Foursquare，以及移动App等都在商家的活动中发挥了举足轻重的作用，尤其是以Foursquare为代表的LBS网站，协助商家整合线上、线下的营销，成为几乎所有大商家购物季的必备武器。

　　反观商家，大赢家依然是亚马逊、塔吉特、沃尔玛等大型零售商，在促销动作中，除了常规的电视和网络广告、打折促销等，突破性的创新并不多见，但其中部分厂家还是有一些亮眼的动作，值得一看：

　　亚马逊：早起的鸟儿有虫吃

　　在这种大血拼的假日，一句话最应景：早起的鸟儿有虫吃。这不仅适用于那些早早起来在店门外排队的顾客，对于商家也同样如此。

　　亚马逊的“黑色星期五”攻势早在感恩节前一个月，即10月份就已经开始。10月底亚马逊推出“黑色星期五倒计时”活动，即从10月29日到真正的“黑色星期五”（11月24日）之间的每个星期五，亚马逊都进行一场折扣促销活动，其中一个活动中，原价2399.99美元的东芝网络电视降价为1199.99美元，这种高调的“星期五倒计时”活动，为亚马逊的“黑色星期五”进行了有效的预热演练。

　　在2010年感恩节当天，亚马逊持续更新Twitter和Facebook上的信息，吊起人们的胃口。根据技术公司FortiusOne的数据，关于黑色星期五的Tweet中有将近3万条是讨论亚马逊的，同时据市场研究公司Brand Keys的调查，星期一这天访问量最大的网站是亚马逊。

　　塔吉特：谁能比我购物狂

　　比起亚马逊的早谋划，塔吉特显得非常淡定，他们认为过早地开始圣诞节促销并非上策，因此在临近感恩节才推出自己的“黑色星期五”广告：10部15秒和30秒的电视广告，以及20部网络视频广告，广告主角是喜剧演员Maria Bamford。

　　这些广告中，Bamford是一个典型的购物狂，她在Target里面以百米冲刺的速度购物，包装礼物时拿着秒表计时，睡在一群闹钟里面，为的是能赶上Target“黑色星期五”凌晨四点的开门。塔吉特方面称，广告从注重故事阐述转向展示购物狂人的夸张行径，虽然可能不讨某些顾客的喜欢，但这些广告非常有趣。事实证明，塔吉特对了，在推出后一周，这些视频广告就登上了网络病毒营销广告排行榜（Viral Chart）的第二位。

　　之后，Maria Bamford还在Twitter上开通账号，发布Target“黑色星期五”的消息，为广告做了很好的社交媒体补充。

　　众商家：拥抱LBS网站

　　除了Facebook、Twitter被各大商家作为促销信息的第一发布平台外，在“黑色星期五”的购物潮中立功最大的就是以Foursquare、Facebook Places为代表的LBS网站。例如服装零售商Gap，它先是邀请了Foursquare的创始人——Dennis Crowley 和Naveen Selvadurai拍摄“黑色星期五”促销广告，之后在星期五当天，到Gap店中的消费者只要在Foursquare网站Check-in，就可以享受任意商品七折优惠。

　　同样，Toys 'R' Us在全美的1500个店面中也举办了类似活动，前3000名在Facebook Places、Foursquare和Yelp这三个网站上Check-in的顾客，会有满150美元打8.5折的优惠。而RadioShack和Foursquare的合作更具体，仅仅Check-in可以享受九折优惠，如果你是市长（Mayor）的话是8.5折优惠，而如果你有“假日英雄”勋章的话，则能享受8折优惠。

　　据统计，“黑色星期五”当天被Check-in最多的品牌是塔吉特，达到17872次，其次是沃尔玛、百思买、Toys'R' Us。

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　　黑色星期五”（Black Friday）

　　美国的圣诞节大采购一般是从感恩节之后开始的。感恩节是11月的最后一个星期四，因此它的第二天，也就是11月的最后一个星期五，就成为美国人一年一度的圣诞节大采购的第一天，美国商场都会在这天推出大量的打折和优惠活动，以在年底进行最后一次大规模的促销。因为美国的商场一般以红笔记录赤字，以黑笔记录盈利，而感恩节后的这个星期五人们疯狂的抢购使得商场利润大增，因此被商家们称作“黑色星期五”。

　　“网络星期一”（ Cyber Monday）

　　“网络星期一”的说法起源于2005年，由全美零售商联合会下属的Shop网站首创，因为他们发现，越来越多的消费者选择在感恩节过后的周一上网购物，度过了感恩节假期的人们回到了工作岗位，会试图在网络上购买礼物来回馈节日期间的家人和朋友。因此，感恩节过后的第一个星期一成为了各大在线零售商竞相争夺客户的最疯狂时期，也引发了一轮购物热潮。