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餐饮业收敛 申城半数顾客“自带酒水”
http://rich.online.sh.cn 2014-03-07 09:56 [来源]:新民网

  毛蚶、三文鱼、鲜榨果汁、自酿米酒……品种丰富的各种食品全都被沪上消费者带进了饭店。沪上餐饮企业和餐饮烹饪行业协会透露,自从上月最高人民法院明确餐饮业“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”属霸王条款,消费者可请求法院确认相关条款无效后,沪上不少饭店“自带酒水”的比例一下子从5%升至30%,甚至碰上消费者自带小菜的情况。

  在面对“禁止自带酒水”和“包房最低消费”这两个问题时,是应该坚持市场化的操作方法,由市场自己来调节,还是由饭店和消费者双方本着契约精神,饭店当杜绝霸王行径,消费者也不该过度解读相关法规。

  防客人带菜为规避风险

  “自从高院上个月"发声"之后,很多会员单位向我们反应情况,我几乎天天接到电话。”

  昨天,上海市餐饮烹饪行业协会副秘书长金培华介绍说,“有饭店反映,最近碰到有客人把毛蚶、三文鱼带进饭店吃。”上海市餐饮烹饪行业协会副秘书长陈娟娟说,饭店方面透露,有一桌客人把自己家里烫好的毛蚶带进饭店吃。还有一次,几位客人进到包房,点了几个菜,冷菜刚上好,客人就从包里拿出超市里买的三文鱼,还有芥末等调料,一起摆上餐桌,旁若无人开吃起来。陈娟娟说,从食品安全的角度看,这种做法很不安全。

  协会人士表示,禁止消费者自带酒水,从很大程度上也是出于规避食品安全风险的角度考虑。据介绍,现在餐饮企业基本都把食品安全放在第一位,越来越重视食品追溯系统的建立,力求把食品安全的风险降到最低。

  有饭店一半客人自带酒水

  目前,本市共有社会饭店5万多家,属于市餐饮烹饪行业协会会员的有将近5000家。据透露,在上月高院表态之前,本市餐饮业“自带酒水”的占比约为3%-5%;在高院表态之后,据业内估计,这个比例已大幅升至20%-30%。

  “我们原来规定自带酒水收取一定服务费。”苏浙汇一位相关负责人告诉记者,原来他们餐厅自带酒水的比例10%都不到,但自从上个月高院表态之后,他们不敢再收“开瓶费”,自带酒水的比例一下子蹿至50%,也就是说现在来店里吃饭的客人近一半都会自带酒水。

  这位负责人还说,在20世纪90年代,酒水的营业额可以占到饭店总营业额的18%左右,这个占比基本是餐饮业的行规。但是现在5%的占比都没有。

  业内人士介绍说,与2000年左右的200%-300%的酒水毛利相比,如今饭店的酒水毛利早已不同于往日,近几年差不多已降到60%。酒水毛利的下降受多重因素影响,现代人的健康诉求、生活习惯改变是一方面;另一方面,酒驾查得严、高档商务宴请减少,也是令酒水毛利下降的重要原因。

  饭店“不敢”收最低包间费

  此外,在高院的“表态”之下,一些饭店已“不敢”向顾客收取最低包间费。据了解,在陆家嘴国金中心有一家饭店,原本最低消费4000元的一个包间,现在只收取客人1000元。经营者透露,“我们每个月最低也要给服务员3600元工资”。

  市餐饮烹饪协会透露的一组数据显示,2013年,协会对本市各业态、各档次的餐饮企业进行抽样调查,从抽取的60家餐饮企业的数据来看,去年一年有一半是亏损的。而2012年,同样的调查显示,60家中15家是亏损的。再看2011年以前的数据,亏损的企业很少。从利润的数据来看,本市餐饮企业前几年平均利润达到15%,而2012年,平均利润仅5.7%;2013年,平均利润再度下滑至3.2%。

  业内人士分析称,餐饮企业成本的日渐上升,以及政府限制三公消费等政策的出台,加上整体经济形势的综合影响,是导致近两年餐饮企业压力上升的原因。在这样的背景下,上月出现的这一场对自带酒水和包房最低消费的争论,无疑给餐饮业“雪上加霜”。

  消费者称饭店酒水太高

  消费者方小姐直言:许多饭店门口都能看到贴着“禁止自带酒水”的牌子,看上去就很不舒服,让人反感。事实上,已经有很多饭店在自带酒水这件事情上是可以商量的,既然如此,又何必弄个牌子,拒人于千里之外呢?

  很多消费者也共同反映了一个感受:部分饭店的酒水定价太高。消费者王先生表示,如果饭店的酒水定价在消费者能够接受的范围之内,那消费者又何必多此一举。

  采访中发现,在“自带酒水”这个问题上,一些消费者和饭店均赞成“双向选择”,即饭店可以选择是否禁止自带酒水,如果自带酒水收费也可自己定价,消费者同样可以选择是否在这家饭店就餐。

  业内人士介绍说,目前,在自带酒水问题上,允许消费者自带酒水且不收费、完全禁止自带酒水、以及允许自带酒水但收取一定服务费这3种做法都有,但最多的还是第3种,这是目前双方最易接受的一种做法。

 

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[选稿]: 杨宵敏
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