8月20日消息，光大证券对于“8·16”异常交易事件，官方说法是缘于交易系统出现问题，而这一事件也将普通股民所不熟知的机构套利交易软件推向前台。
光大证券总裁徐浩明则在媒体通气会上进一步说明称，订单生成系统是光大自主研发，订单执行系统是向上海铭创软件技术有限公司购置。两个系统同时出错，导致系统在150秒内没有执行会自动生成委托。
试图登陆铭创软件官方网站时，却发现已经打不开了，业内人士称网站应该是铭创自己关掉的。但通过百度快照，还能够看到网站主页，最上部最显眼的位置，赫然写着“打造领先市场需求的专业金融资产管理服务平台”。
致电铭创软件北京服务热钱，一位女士表示，官网打不开属于后台技术问题，技术人员不在办公室，去见客户了，且他们总部在上海，北京这边不太清楚情况。而对于公司是否为光大证券提供了系统软件一事，她也表示不清楚，她属于行政人员。
根据其网站介绍，该软件具有支持投机交易、套期保值、期现套利、跨期套利、跨品种套利等功能，而“8·16”异常交易事件正是光大证券利用该软件进行套利操作而产生的失误。
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