保险公司电话推销：人人都是贵宾
不久前，市民林女士接到了一家保险公司打来的电话。电话里说，林女士是他们精心抽选出来的贵宾客户，因此推荐给林女士购买的保险产品是专属的，有多项优惠及特别的保障。林女士听了颇有些动心。
业内人士说，拨打推销保险电话的，都是保险公司电话销售中心的电话营销员。他们每天的工作就是拨打一个个陌生的电话号码，给电话那端的客户介绍保险产品。上班前，这些电话销售人员都要接受培训，除熟悉保险产品、了解一些保险基本知识外，更重要的是要背诵许多标准化的“话术”。所谓“保险公司的贵宾客户”很可能只是他们推销“话术”的一部分。
近来，李先生正遭遇保险销售电话的轮番轰炸，“电话接二连三地打来，有时候还得找"正在开会"之类的托词来挂电话。”李先生说，电话保险推销员还真有点锲而不舍的劲。
一家保险公司的相关人士说，在客户明确拒绝投保的情况下，销售人员是不允许继续向客户推销，干扰客户正常工作和生活的。像李先生这样的情况，可以明确表示拒绝投保，如果对方还一再打来电话，可以向保险公司、监管部门投诉。
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