宝洁慢慢变老
宝洁初入中国时,曾首推 “二合一”洗发水,以“一边洗发一边护发”的全新概念成功撬动洗发水市场,
但面对消费者市场越来越复杂的个性化需求,在欧莱雅、联合利华以及一众国内品牌等竞争对手在细分产品层面上都不断推陈出新之时,宝洁却似乎在长期发展中渐渐失去了对市场变化的敏感神经。
以中国市场为例,在欧莱雅耕耘男士化妆品数年之后,宝洁才开始推出旗下OLAY玉兰油男士护肤产品。尽管宝洁旗下品牌汰渍和碧浪的洗衣液在美国推出多年,但直到蓝月亮完成对洗衣液市场的消费培育后,宝洁才姗姗来迟引进中国。
而在相宜本草、自然堂等国内本土品牌已经将“草本”、“天然”等护肤概念炒热带旺,新鲜劲已经消失殆尽之后,宝洁方迟迟推出全新护肤品品牌“东方季道”,这也足足比中国本土的草本植物品牌晚了5年时间。没有及时制定产品战略应对市场的转变,宝洁错过了市场良机,堪称是致命的失误。
此外,缺乏创新同样成为宝洁持续高速发展的短板。在过去相当长的时间里,宝洁一直是消费品行业里的标杆,它总是擅长创造出美妙的新产品,以独特的方式营销,并毫无疑问地获取利润。
最近几年中,除了飘柔、海飞丝、佳洁士、玉兰油、帮宝适等这些消费者熟悉的老品牌还在苦苦支撑外,消费者几乎很少能看到宝洁成功推出新面孔。资料显示,与前10年相比,宝洁自我创新项目缩减了50%。同时,宝洁内部新品推出流程缓慢,愈发不适应于变化越来越快的消费者口味。