淘汰期面临转型
《每日经济新闻》记者了解到,在经历了两年前的遍地开花后,已经有大量奢侈品电商被曝出经营出现问题,包括曾经获得多轮融资的佳品网、盛大旗下品聚网、呼哈网等。
根据公开报道,有尊享网员工透露,与增长缓慢的订单相比,有关产品的质量投诉让公司伤透了脑筋,起初还只是零散的几笔,到后来是大规模的集中爆发,而投诉最多的就是货源问题。
此外,比消费者投诉更棘手的是品牌商的控诉。尊享网上几乎涵盖了一线的奢侈品、时尚大牌,如Burberry,LV,雅诗兰黛等,而这些品牌商并没有授权给尊享网。
中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《每日经济新闻》记者采访时认为,货源问题、衍生假货泛滥的担忧、购物体验缺失、价格方面的制约等都是压在奢侈品电商头上的大山,“尤其是来历不明的货源,可是说是所有奢侈品电商网站的硬伤,甚至很有可能止步于此。”
曹磊认为,大多数的奢侈品网站,货源供应和消费者体验都存在矛盾。没有品牌商的授权,尊享网拿不到名正言顺的产品,也没有合作伙伴的背书,因此很难获得消费者信任。
与奢侈品电商遭遇的寒冬相比,电商行业苦熬多年后在近两年迎来了春天。京东商城、唯品会、聚美优品等网站先后在美国上市,并获得了资本市场的认可。但是,奢侈品电商依然还处于市场的考验期,而且不断在 “高端”的定位与“屌丝”的互联网用户之间进行拔河。
在记者采访的多名业内人士看来,奢侈品电商是一个伪命题,一边是不断喷发的网上购物需求,一边是奢侈品网购的遇冷。尊享网不是第一个倒下的网站,也不会是最后一个。“越来越多的网站站在转型的十字路口。”










