飞象网 CEO 项立刚在接受《中国产经新闻》记者采访时说道，苹果理解的智能手机是全新的大众消费品，而诺基亚对智能手机的理解则是一个小电脑，惯性地将PC端的东西往手机上安。

　　随着移动互联网时代的到来，用户希望通过软件应用来实现对于手机的再造。苹果iOS和谷歌Android各自打造的生态系统都完成了产品的个性化定制。除了时尚化设计、可触摸技术外，苹果内置的App store为第三方软件开发商提供了方便高效的软件销售平台，用户可以直接在手机应用商店中下载安装应用。谷歌Android也提供了相似的体验。

　　然而，提供个性化定制产品并非诺基亚的强项。诺基亚仍坚持键盘手机，顺便做做触摸屏手机。“当时公司内缺乏一种紧迫感，整个产品结构建立于稳定而不是创新”，诺基亚前高管曾说道。

　　值得一提的是，相比于2008年3月正式上线的苹果App Store，2007年诺基亚已经推出自己的OVI Store.

　　单从终端厂商向移动互联网内容与服务提供商转型整个思路而言，诺基亚还是颇有前瞻性的。可惜的是OVI Store一直缺乏良好的管理，对于用户也没有采取友好的付费方式。有业内人士分析。

　　相比诺基亚通过大规模收购将内容提供商占为己有，再将产品转卖给消费者的做法，苹果则将利益与产业链的其他环节共享，自己同时获取一小部分利益。在和内容提供商的收入分成上，苹果只要其中的三成。直至2010年9月OVI Store关闭时，OVI上仅有5万左右的应用数量，而苹果的App Store的应用数量则达到了40万。

　　东方凯誉通信公司CEO庄帅在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，诺基亚缺乏平台思维，具体来说就是不知道如何建立生态体系，如何开放系统，如何让手机的软件端平台化。“吃独食”并不能构建生态系统，尽管诺基亚想超越IOS的模式，但事实上诺基亚并没有更开放的平台去做。

　　在苹果的带领下，HTC，三星等厂商也纷纷加入智能手机的阵营。“在智能手机市场我们有了一个新的、值得信赖的竞争者，因此我要向苹果脱帽致敬。”诺基亚前总裁兼首席执行官康培凯曾说，“当然，我们会很快做出回应，相信我们会这么做。”至于谷歌，康培凯认为，目前就其对手机行业可能造成的影响进行判断还为时过早，因为“他们还只是一个新手，市场还难以确定他们会带来什么新鲜的事物”。比如谷歌推出的Android手机操作系统，实际上对于类似系统的研发工作，诺基亚公司可能着手得更早一些，“或许在10年之前，我们就应该宣布我们在这么干了”。

　　2008年10月3日，诺基亚正式发布了首款搭载塞班第五版操作系统的5800，但这是一款与触屏理念潮流严重脱节的系统。随后诺基亚推出的高端机型，如S60第5版的首款旗舰机N97，都中规中矩，市场反应平平。

　　统计数据显示，2009年苹果iPhone的全球智能手机市场份额从2008年8.2%跃至14.4%，诺基亚仍位居老大，但市场份额从2008年的52.4%降至2009年的46.9%，诺基亚10多年来首次出现季度亏损。