此外,由于家具行业产品众多,不少品类缺乏国家标准,各项指标无从检测,召回标准也无从谈起,制度的缺失导致行业信誉日益受到蚕食。
谈及召回制度“难产”的原因,上述行业人士认为,这也和家具行业内企业资质参差不齐有关,她表示,“目前在家具行业中,企业呈阶层状发展,实力强的企业在召回方面是做得比较好的,流程也相对严谨,更注意品牌形象的维护。但从整个行业来看,尤其对于处在第二、第三梯队的这些企业,在这方面还达不到。”
记者注意到,目前国内已有的几部召回条例,包括《缺陷汽车产品召回管理规定》、《食品召回管理规定》、《儿童玩具召回管理规定》、《药品召回管理办法》、《医疗器械召回管理办法》(试行),无一与家具行业有关,可以说监管的产品范围较为有限。
在美国,缺陷产品召回制度更为完善,至少有十几项法案与产品召回制度有关,对产品召回的细节做了严格的规定。
除了美国消费品安全委员会(以下简称CPSC)负责监控一般消费品之外,另有5个部门负责专门领域的产品质量监控,覆盖一般消费品、食品与药品、化妆品、可能对环境造成破坏或者污染的环境产品、机动车、船舶等,监控涉及产品在15000种以上。
CPSC是联邦政府的独立机构,作为最重要产品召回监管机构,实施召回主要依据《消费品安全法》(CPSA)、《儿童安全保护法》(CSPA)等法律。该委员会的组织和人员任命,须经过总统的提名和参议院的认可,以保证该组织能够完全胜任对消费者利益的保护。
根据美国法律规定,召回范围包括一般消费品,而这其实包含了很广的范围,指所有可能给消费者及其家人带来因消费品引发的火、电、化学和机械危险以及可能给儿童带来的危险。显然,前述造成儿童窒息风险的宜家商品也在一般消费品范围之内。
美国产品召回制度实行“自愿认证、强制召回”原则,产品进入美国市场门槛低,但进入后即要面临严格监控,一旦证实市场中的产品不符合相关规范或标准,将立刻进行封杀并实施召回。










