除了在积分活动上动手脚,部分银行还降低了持卡人的权益。为了吸引有车族的注意,商业银行前些年曾扎堆推出免费洗车的活动,一些信用卡用户反映说,今年以来,这项服务同样打了“折扣”,需要消费过去3倍以上的金额,才能获得之前的“免费洗车”次数。
对此,一家大型股份制银行信用卡中心的工作人员解释说,国内银行使用信用卡消费累积积分并兑换礼品,或直接抵扣指定消费等,其实就是银行从刷卡手续费中,取出一部分返利给持卡人,寄希望于有更多人使用信用卡消费。现在,刷卡费率降低了,用于礼品的投入自然会随之下降。
“盲目通过转嫁刷卡费调整带来的损失,无异于饮鸩止渴,看起来赚了,实际上伤害了银行在消费者心中的信誉。”有专家警告说,刷卡手续费的下调所带来的信用卡业务盈利能力的下降,完全可以通过信用卡商业模式的转型来承担。不要低估了消费者的智商,不能什么“损失”都让消费者埋单。























