大爷充29万做美容反悔起诉退钱，商家拒绝解除合同，“3·15”消费警示请查收

    警示二：

    预付消费需谨慎，充钱容易退钱难

    在预付式消费领域，商家关店倒闭事件时有发生，同时还存在不履行合同约定、余额无法退款、预付卡限制消费条件等问题。因此，提醒消费者：

    一是了解商家规模、口碑，及时掌握商家经营状况，关注相关消费风险预警信息。

    二是理智购买预付卡，应了解自身是否确实长期需要进行此类消费，按实际需要量购买预付卡，防止受商家营销话术影响冲动消费。

    三是购买预付卡前不要轻信商家口头承诺，应根据约定的双方权利义务签订合约，尤其是要约定提前解除合同、退费退款、争议解决途径等条款。

    四是要根据约定的消费期限合理安排使用，尽量避免快到期扎堆使用等情况。

    五是要留存付款票据、消费记录等凭证，以便合法权益受到侵害时及时有效维权。

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