冲上热搜!2019年国人网购花了10万亿元!
快递业务量预计将超过740亿件 同比增长18%左右
国人愿意网购的底气究竟来自于何处?
刚刚过去的年度2020全国邮政管理工作会议上或许给出了答案。
会议上透露,2020年,预计全年邮政业业务总量完成1.9万亿元,同比增长20%左右;快递业务量完成740亿件,同比增长18%左右。同时国家邮政局党组书记、局长马军胜介绍,2019年,新增社会就业20万人以上,支撑网上零售额超过8万亿元。邮政普遍服务和快递服务满意度稳中有升,消费者申诉处理满意率达到98.5%。同时,全行业不断加大科研投入力度,智能客服、智能仓、北斗导航等迅速普及,无人机、人工智能、大数据和区块链等加快应用,智能安检系统样机已进入试产阶段。
无疑,服务满意度和物流科技力度正成为网购的关键抓手。翻看前几年新闻,从618、双11到春运这些物流运力大考之时,“爆仓、停运”相关新闻不断,而从2019年开始,情况得到好转。物流提速的背后,科技的力量不容忽视。
近日南京邮电大学现代邮政学院副院长曹亚东就认为,电商带动下的物流行业发展不容忽视,在前沿技术驱动下,整个物流行业也在从“汗水”经济转向“技术”经济。
本文来源:东方财富网 作者: 责任编辑:赵瑜