“双11”临近快递协同涨价?“涨价可以 串通不行!”
未来如何整改?
浙江省市场监管局副局长王状武表示,快递业在“双11”高峰来临前要加强行业自律,不得相互串通、联手涨价,不得滥用市场支配地位拒绝交易;行业协会不得以协议、决议、协调和口头约定等方式串通定价、联合提价、合谋涨价。各快递企业和快递行业协会要自觉对照《反垄断法》开展全面自查、及时整改。
告诫会上,浙江省消保委提出要求:各快递公司应切实承担好企业的主体责任,相关快递行业协会应采取具体措施,提升快递员整体素质,杜绝强制交易等侵害消费者权益的行为发生。
浙江省快递行业涉嫌垄断行为告诫会现场。浙江省市场监管局供图
浙江省消保委还表示,下一步将组织消费维权义工和第三方调查机构,对该省快递行业的服务质量开展消费体察。如体察中发现问题仍然较多,消费者反映问题较为强烈,浙江省消保委将对相关快递企业进行约谈,要求其在规定时间内拿出彻底整改意见。
会议上,圆通快递、申通快递等快递公司代表也表态,进入业务旺季后,整体业务激增,前期对场地、人员、车辆、物料等加大了资金投入,生产成本上升,因此适当调整了快递服务费,接下来将会加强自律,加大对快递网点的自查力度,抵制垄断行为,保证公平竞争。
有网友表示,快递价格调整是市场行为,为何不可?
快递物流专家赵小敏表示:“价格涨跌是一种市场行为,这没有问题,但如果多家快递企业的调价方式、价格和时间点都雷同,就容易引起监管部门的调查。”