照片不合格、保险要重买 签证中心“套路”知多少?
使领馆与旅客间,还有国际外包商和本土服务商
对于各大使领馆来说,随着出境游人数增长,签证服务工作量也随之增加,为了加速签证办理流程和提高服务质量,不少国家的使领馆都选择将签证服务外包。
记者了解到,目前驻华的使领馆签证外包服务主要集中在VFS Global、TLS contact和BLS三家服务商。根据官网,VFS Global是全球最大的政府和使领馆外包技术服务企业,总部位于阿联酋迪拜,在五大洲的147个国家拥有3093个服务中心或运营机构,为62个政府客户服务,如德国、英国、澳大利亚、意大利、加拿大、芬兰、巴西等;TLScontact是Teleperformance Group集团的一部分,核心业务是为政府机构运营签证申请中心,法国、匈牙利、荷兰均是TLScontact的客户;BLS公司目前则主要负责西班牙、印度签证中心的运营。
虽然旅客在线上预约时接触的机构以及使领馆公布的签证合作伙伴,均为几大国际外包服务商运营的网站,但在线下运营上,VFS Global、TLS contact等均在中国有合作伙伴。TLS contact的中国合作伙伴为中国国际技术智力合作有限公司(简称“中智”),法国、荷兰、匈牙利、塞浦路斯签证中心均为中智运营。
VFS Global在中国的合作伙伴则不止一家,以北京为例,北京双雄对外服务有限公司(简称“双雄”)是其中一家,主要运营意大利、比利时、英国、加拿大、马耳他、丹麦、南非、新西兰、希腊、斯洛伐克、土库曼斯坦、爱尔兰签证业务;另一合作企业北京东方天晓出入境服务有限公司(简称“东方天晓”)主要负责德国、澳大利亚、挪威、瑞典、冰岛、乌克兰、瑞士签证服务;另外,捷克、奥地利、葡萄牙、芬兰、立陶宛、波兰、爱沙尼亚、斯洛文尼亚、拉脱维亚、克罗地亚签证中心由北京佰利诺投资咨询有限公司(简称“佰利诺”)运营。
天眼查中,北京佰利诺投资咨询有限公司企业地址与葡萄牙签证中心地址一致。图片来源/天眼查截图
根据天眼查,双雄、中智、东方天晓以及佰利诺的企业地址与各大签证中心地址一致。有业内人士对记者表示,VFS Global等国际企业在拿到使领馆合作资质后,又和中国本土企业进行合作运营签证中心,这些中国企业一般是他们比较固定的合作伙伴。