消费者眼中的“双11”：从“买买买”到“断舍离”
11/21
08:00
没有任何意外，2018年双11的交易额再一次刷新了纪录。
从一开始的疯狂让价到如今线上线下同价，双11行至第十年，包括发起者阿里巴巴自己在内的越来越多线上线下商家，都从打折促销的焦虑和恐慌中走了出来，绞尽脑汁想把这场大IP 背后的价值“吃干抹净”。
但是，“双11”发明了消费欲望，也引爆了欲望，同时也耗尽了欲望。中国消费者们经过10 年的洗涤，面对套路愈发多样、潜规则丛生的购物世界，也渐渐由全民狂欢走向理性，开始从“买买买”走向“断舍离”。
网购达人难抵诱惑陷入焦虑
2018 年10月下旬，天猫开启拉赞拼人气、能量兑红包等“预热”“优惠”活动，拉开了双11 的帷幕。
80后白领Sunny 从10月20日开始，每天都会收到自己曾经购买过商家的各种链接和促销信息；打开手机APP，抢券、领津贴、瓜分红包……还没到双11，就已经把自己的每一天安排得明明白白。
“我的大数据把我‘出卖’了，电商每天都会用这种方式引诱我的购物欲望，双11考验的不再是我的数学能力和智商，而是时间和流量。如果想在双11更加愉快地‘剁手’，请提前拿出半个月的时间进入备战，列出一张计划表并定上闹钟。”Sunny 说。
Sunny 很焦虑，一方面很难抵御双11促销的诱惑，但是又不甘心自己如此被消耗。“家里大到餐桌、沙发，小到灯泡、水杯，基本都是网购全包。甚至我和先生日常的水果生鲜、洗护用品也全都交给快递小哥。很多80 后都是这样，陷入网购的死循环中。”
仅在去年双11，Sunny 家就买了30支电动牙刷的刷头、12袋洗衣液和不会再用的水杯等。
“都说不要过打折的人生， 所以我这一次下定决心不再当吃瓜群众。”Sunny 说，在双11 第十年，她成为了“断舍离”的践行者，把“买买买”变成了“扔扔扔”。
“说实在的，我们这一代‘买买买’不仅是生活需要，也是一种减压模式。但这是把双刃剑，也带来了焦虑和反思面对无限膨胀的消费欲，应该知道如何取舍。”Sunny 对《中国经济周刊》记者说。
不过，在华东师范大学政治学系教授吴冠军看来，“断舍离”的逻辑和“买买买”的逻辑表面上相对，但本质上是相辅相成的。
他认为，过去这10年，最厉害商品成功的奥秘就在于它们成功地创造了消费者的欲望。例如，乔布斯之前的商业逻辑是，寻找消费者需要什么，也就是他们的痛点，而乔布斯之后的商业逻辑是主动在消费者心中创造他们的欲望。
在吴冠军看来，如今物品使用价值在褪色、消失，人们跟物品发生的关系不是在使用它，而是希望拥有，“当你看到iPhone X 的时候，它跟使用价值可能根本无关，只是代表了你必须拥有的一种态度，一种人生的欲望。”
司雯嘉主张女人独立
