4月21日，上海交通大学120周年校庆之《中国智造2025的入口》论坛上，上海望客公司“眼睛作为智造入口”的商业模式吸引了来宾的关注。

望客眼镜 创始人兼CEO 彭永泽

主题二 “智造入口、视享未来”圆桌

    望客公司2013年成立于中国上海，是全球第一家眼视光产业互联网公司，通过互联网解决方案，打造数据化网络配镜服务、场景化功能眼镜开发，将用户的眼睛数据作为智造入口，升级眼镜的工业生产模式。眼镜作为传统行业代表，带给用户的认知一直是在商家所生产和提供的商品里进行选择。而互联网化智造的眼镜生产，则从用户需求角度刷新研发路径。2016年，望客携手国家体育总局，推出“视育工程——近视运动眼镜的创新与推广”项目，旨在关爱近视人群，为青少年量身定制运动眼镜，让近视人群通过佩戴近视运动眼镜重归运动场，享受运动的快乐，延缓和控制近视度数的进一步加深。

     洞察用户用眼场景研发功能型眼镜

      大多时候，我们依靠眼睛来感知世界，用眼睛工作、学习、社交、运动、旅行等等，但传统的用户认知是“一副眼镜去适应多种场景需求”。一副眼镜的局限也成为用户戴眼镜的痛点：没有针对运动场景的专业近视运动镜，近视用户在进行打篮球、跑步、滑雪等运动时，会受制于眼镜的舒适度，而难以尽情享受运动快感；3D电影爱好者，通常佩戴由院线配置的3D眼镜，近视镜上架3D眼镜的观影效果是电影迷的痛；电脑族、手机族没有专业的护目镜，视力得不到保护。

    据统计，我国近视人口已达6亿，到2020年预计超过7亿，时代进步的今天，用户需要适用于多种场景的眼镜，保护眼睛，解放束缚，更自由地享受生活。尤其是运动场景的运动近视镜需求，成为用户刚需。

    中国体育科学学会与上海望客公司、德国卡尔蔡司光学携手合作，共同致力于对人全生命周期视力健康教育与管理的“视育工程”项目，创新研发运动近视镜，帮助专业运动员提高动态视觉能力，进而提高训练和比赛成绩。同时解决普通大众，特别是青少年近视人群参加体育锻炼的后顾之忧，让用户通过佩戴安全、舒适、抗击并具有近视矫正功能的运动眼镜，重归运动场，满足用户参加体育运动的需求，享受体育的快乐。

    望客公司以眼睛为入口，根据用户在不同场景中的用眼需求开发功能眼镜，在运动场景的细分中，将推出篮球眼镜、骑行眼镜、游泳眼镜、3D眼镜、跑步眼镜等，同时，将传感器与近视运动镜结合，可检测用户在运动中的心率等参数，让眼镜成为“装备”。

    闭环式验光服务 一站智能解决验光、配镜需求

    望客以互联网思维重构眼视光服务，为智造入口建立了闭环式数据及服务方案。上班族、上学族的自由时间与传统配镜服务矛盾，行业桎梏还包含验光信息不透明、眼镜材质不透明、眼镜价格虚高等痛点。

    望客网络配镜服务针对用户的验配痛点，重构用户体验：望客眼镜自助配镜终端将在学校、社区、商圈、图书馆、餐厅等场所安装。终端由望客See U自助视光机器人和眼镜体验区构成，就像眼镜自助验光+售货机，可帮助眼镜佩戴人群免费自助获取精准配镜处方，自助配镜，为用户解决配镜必须去医院、传统眼镜店排队验光配镜的麻烦。同时，望客也将推出手持验光仪，可为用户、企业提供上门验光服务，将专业验光带入寻常百姓生活，让用户轻松体验网络配镜。便捷、自由的服务和生产配送能力，在场景中为用户提供了很好的爱眼入口——自由验光、自主定配眼镜、验光师和See U将验光服务送达用户生活。

    望客智慧工厂，用户数据驱动智造

    90后、95后作为互联网原住民一代，他们的用户行为将是未来互联网发展、智造入口的趋势，望客紧扣这一时代趋势，进行用户数据收集、数据处理，作为智造入口的判定。

    望客智慧工厂用户数据化和生产信息化的融合：通过数据化生产、运营、供应链服务，实现工厂系统、客服系统、用户订单、用户数据、物流的对接，打通TOC与TOB的上下游关系，实现了“用户—云端—智造”的闭环。智慧工厂也直接接触用户、了解用户、触达用户，信息沟通通达。

    望客智慧工厂云平台，为供应链协同提供了“用户—云端—智造”的连接：See U视光机器人、手持验光仪采集到的用户眼睛大数据、望客全电商平台采集用户消费大数据、ERP、WMS、MES系统、智能物流系统，能够完成纵向一体化。最终柔性化生产，生产周期缩短。而用户可以对订单进行跟踪，不仅可以看到物流发货信息，就连包括选料、加工、装配、质检在内的生产信息都是全程可视的，望客展现在用户面前的将是一座透明工厂。在需求快速变化的今天，快速响应与降低成本息息相关。

    望客智慧工厂的云端是一只只眼睛，每只眼睛都是唯一的，每只眼睛需要什么功能产品、来自什么场景、需要解决什么场景需求或痛点，系统通过合纵连横的数据处理、推进智造、投放市场，望客智慧工厂也成为一个平台，输出产品、数据、趋势，聚焦用户、生产、设计实现了智造升级。