“朋友明明还给我29000元，为啥系统只提示还了24000元？”近日，刚出差回京的许先生因为看不懂复杂的消费账单致电银行客服，谁知客服人员却称“一千个人眼中有一千个哈姆雷特，因此一千个人对账单也有一千种理解”。许先生听了简直哭笑不得。

　　账单对不上

　　5000元去哪儿了？

　　6月中旬，许先生与同事在福州逛商场时，同事看中一件标价三万元的寿山石，但当时没带够钱。许先生便用自己的双币信用卡替同事付了29000元人民币。没过几天，同事家人用ATM机给许先生的信用卡还款。许先生当时正忙，瞟了一眼手机上的到账提醒短信，没仔细看就立刻跟同事说“收到了”。俩人都以为这笔账就此结清。

　　两星期后，许先生的还款日到了。他打开账单一查，发现同事家人打款当天，信用卡显示只入账24000元人民币。许先生心里不禁犯起嘀咕，似乎少了五千元。他赶紧告诉同事，自己的银行账单与还款数目对不上账，不知道是汇款问题还是银行记账出错？得知情况后，同事家人将ATM机转账的汇款凭条照片发给许先生，显示的确转账29000元。这下许先生更加糊涂，ATM机上的确是还了29000元，但账单上只显示还款24000元。5000元去哪儿啦？许先生只好给银行客服打电话询问原委。