一件快递的物流信息定格在了6月28日，再未投送。

　　不管你是内部调整还是纠纷 我们的快递堆那没人送，到底闹哪样？

　　申通快递南京栖霞分公司快件积压好几天；消费者吃不消，有人上门寻件无功而返

　　最近，关于申通快递南京栖霞分公司快件积压滞留的事情，在微博上闹得沸沸扬扬。扬子晚报记者昨天前往申通快递公司了解实际情况，遇到很多愤怒前来寻件的市民。工作人员表示由于内部整顿，积压了两天的快件，最近一两天将全部分拣、运送。

　　网友投诉

　　快递变慢递，急啊！

　　网友“那年H今日”以及“feng-zhi-zi”称，投诉申通快递，从南京公司发到栖霞分公司，足足用了五天时间，还没有派件，拨打区域电话、南京分公司电话、总部电话，没一个能打得通。好不容易打通了，对方说是内部调整，请问你们调整跟我有什么关系？现在我的快递还在那里搁置着，叫天天不应叫地地不灵，真是好随便啊！

　　也有网友贴出了栖霞区申通快递“罢工”的图片，图片中是堆积如山的快递，乱糟糟的场面里，有些客户自己在翻找快件。贴出照片的网友“三轮儿啊三轮儿”表示，照片是自己在现场拍的，申通自己不派件，却逼得客户自己上门找，堆积的快件毫无规律可循，不分类！

　　申通快件积压的情况，同样让网店经营者大受影响。淘宝上一家做代购生意的店家黄女士告诉记者，与申通一直保持合作，但最近发出的申通快件让自己吃了大亏。“很多买家迟迟收不到货，都纷纷申请退款了，即使没退款的，也在沟通中气呼呼地表示要给我差评。”

　　同样在南京做网店生意的张女士说，最近，有朋友发短信提醒自己，申通南京公司因资金问题已经处于停摆状态，仓库里积压了几万票货物，请各位淘宝客近日不要发申通，已发过的做好收不到的准备。“这些消息很快就在圈子里扩散了。”

　　记者探访

　　申通快递到底出了什么事？

　　扬子晚报记者昨天来到南京申通快递服务有限公司了解情况。冷清的大门口，有两辆轿车正搬运少许快件。工作人员称，这是误拣的快件，需要发回南京总公司重新进行分拣。

　　快递公司：内部整顿所以没及时派送

　　申通公司的负责人任女士说，由于申通总部正在逐步取消多级承包制，栖霞区在进行内部整顿，因此，有两天的快件没有来得及派送。她称，积压滞留的快件主要是6月25日与26日收的快件，那两天正是内部进行调整的时间，于是将快件都临时放到了位于迈越路这边的总公司仓库，“现在总公司在逐渐搬到江宁区，事实上，这里的仓库已废弃很久，在完成全部派件后，这里也将停用”。任女士告诉记者，目前总公司已经介入进行了处理，当天开始已经对快件进行了分拣和投递。

　　业务员：可能是承包闹纠纷导致

　　而申通公司其他区域的一业务员称其实是南京公司和栖霞分公司因为承包制问题，出现了经济上的利益纷争。“分公司的老板和总公司老板是亲戚，因为分公司缴纳费用太多，老板利润较少而发生纠纷，快递没人送，去年也曾因为费用上涨问题闹过矛盾。”

　　记者探访时，看到这一幕

　　在记者采访过程中，依然能看到很多顾客气冲冲地前来寻件。

　　即便快递公司负责人称，被积压的快件只是6月25日和26日两天的，但是家住玄武区的南京市民孙女士却不相信。“27日，在上海读大三的女儿通过申通快递先把衣服等快递到家，想回家时少带些东西。然而，现在女儿已经到家了，可衣服却还没有收到，只能临时穿我的衣服。”

　　孙女士几经查询后，发现快件积压在迈越路公司，于是请假和老公分头行动，结果找了三个小时，未果。“对于快件的现状，是丢掉了，还是找不到了？我问他们情况，他们都一概说不知道。”孙女士告诉扬子晚报记者，即使通过客服人员寻找到老板电话，对方也是转为人工服务，从未接听过。