曾经，“全球五部手机，诺基亚有其一”，“你每眨一下眼睛，全球卖掉20部诺基亚手机”，长达十六年雄踞手机市场份额头把交椅。

　　令所有人始料未及，2013年9月3日，当很多芬兰人还在睡梦中，诺基亚公司发布公报，微软将以37.9亿欧元价格收购诺基亚手机部门。

　　从伟大沦为边缘，诺基亚的衰落，既是以移动互联为特征的科技革命背景下的自然逻辑，同时也是商业帝国兴颓的一个典型样本。对于创业者和企业管理者而言，诺基亚的衰败有哪些启示？

　　1. 忽视市场需求层次变化

　　诺基亚为什么在中国没落？走进地铁你就能发现答案： 80%左右的乘客都很忙，他们在干什么？看电影、玩游戏、看书……他们拿的是什么？手机？是，也不是。

　　说是，是因为绝大多数终端都有通话、上网功能，但消费者并不把他们仅仅当做传统的手机。对于中国的消费者来说，能够获得一台具有较多功能的手持终端，使得自己的生活更多彩、更方便，这是他们的需求。从这种意义上说，通话已经不再是手持终端的最重要的功能，而变成了一种基本功能。遗憾的是，诺基亚的产品思想还停留在做手机的阶段，产品所解决的问题还是如何更好地实现通讯功能。

　　2. 设计理念陈旧

　　诺基亚多年的设计理念是：想方设法了解用户需要什么，然后尽可能地满足用户的要求。这种“更好地满足消费者需求”的设计思想，对于改良性的产品可能是有用的，但当社会需要全新的、具有多种效能的移动终端的时候，当移动互联网时代快速来临的时候，用户需要的不是改良性的设计，而是革命性的创新。

　　显然，这一因循传统的设计方式，无法创造令用户“喜出望外”的产品。反观苹果，只有1、2、3、4，它也没有太多地考虑消费者打电话是不是方便、按键是不是方便，也没有因用户群体的差异而专门开发少儿版、学生版、老年版、娱乐版，但这并没有妨碍它的热销。同时，相对简单的产品型号，使得产品在用户心目中的形象更加准确、深刻、坚固。