如何制定企业创新愿景和变革路线图?
如今,几乎每家企业都在说创新。但实际上,创新对大多数组织都意味着一场深刻的变革。其难度往往远超最初的设想。那企业应当如何制定自己的变革愿景和路线图呢?
有些企业会采用疾风暴雨式的变革,但效果往往并不理想。咨询机构QGENIUS主张大多数企业在推动创新时都应尽量采用渐进式改革。他们认为组织创新是一个系统问题。其目标是改变组织结构,并使其能够进化为一种孕育创新的环境。但要实现这个愿景,需要先找到能四两拨千斤的杠杆,用杠杆来撬动整个系统的进化。
因此,在合适的时机启动创新变革就非常重要。外部环境的变化,可能是组织的压力,但也往往是组织变革的动力。将问题暴露出来,反而可以激发组织的激情。同时,QGENIUS主张创新变革应首先从关键岗位的能力建设开始。这些关键岗位包括公司高层、创新业务相关的岗位,如产品经理、项目经理、设计师等。接下来步骤是在关键业务领域上撬动杠杆。通常大多数企业都可以在用户体验、商业模式或运用新技术和新方法上找到自己业务的突破口。在创新取得初步成效后,企业应该进一步推动“右脑型组织”的系统性变革,从而进化出以用户为中心的决策体系,成为真正的创新企业。
当然渐进式改革依然是变革。但它主张小步快跑,从而减少阻力,并形成成功示范。我们要意识到虽然变革改变的是组织结构和制度,但实际它真正面向的对象是人,是企业的员工,我们的同事,甚至是我们的客户。因此让变革有温情,有热度是值得的一件事。