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初冬的第一份温暖已送达 | 服务汇聚温暖,永升伴您入冬

  秋姑娘拖着金黄色的裙摆来人间转了一圈,天地便换了一番模样。当人们还沉浸在“秋水共长天一色”的美景中,冷空气已经悄然南下,骤降的温度不忘提醒我们,冬天真的来了!

  天气越是寒冷,一些暖心的小行动越是能温暖人心。旭辉永升服务在管的部分上海小区,最近发生了一些暖心的小故事,在业主的心中点燃了温暖的“火把”。

  “子女不在身边,大爷的爱车我们来组装!”

  11月16日,上海旭新华庭的物业服务中心代收了一个超大件快递,原来是小区住户董大爷的子女在双十一为他购买了一部代步车。子女不在身边,老人对着快递一筹莫展,不知道如何安装使用。秩序员马洪良在了解到大爷的难处后,立马找来工具,和同事一道为老人完成了安装、调试工作,并耐心地教会老人使用代步车,直到老人学会为止。

  看到董大爷坐上了承载着子女心意的代步车,脸上洋溢着开心满意的笑容,马洪良与同事们觉得一切的付出都值得。围观的居民们也都向物业伸出了大拇指。敬老爱老的良好风气又一次通过物业的实际行动温暖着社区的每一位业主。

  “冬天的第一款美甲,是管家帮我做的!”

  居住在上海旭辉锦庭项目的曾女士,每年只回小区一次,房屋常年空置。旭辉永升的全能管家江静长期与曾女士保持着良好沟通,远程帮助曾女士解决房屋难题,逐渐与业主成为了朋友。11月底,得知曾女士家里有喜事将近,趁曾女士回到小区,江静以朋友的身份为曾女士免费设计了一款美甲,传递来自旭辉永升的祝福。

  一边帮曾女士认真做着指甲,一边讨论美甲的品位和色彩搭配,两位可爱的姑娘花因为“美”而聊到一起,彼此间流转着真挚的情感交流。

  随着物业行业的发展升级,管家角色越发凸显重要,成为了链接客户的重要纽带与桥梁。在旭辉永升服务看来,管家不仅要为一线服务质量负责,帮助业主处理生活的大小事务,更致力于成为业主的朋友,为客户带来源源不断的关心和安全感。

  一场“感恩家宴”,社区氛围感拉满

  11月25日,感恩节之际,在上海旭辉依云湾小区物业服务中心,旭辉永升服务的工作人员们为依云湾3个社团的业主们组织了一场热闹的“感恩家宴”。物业为业主准备了生日蛋糕和美食,业主们也从家里带来自己亲手烹饪的美味佳肴,大家伙一起为过生日的业主庆生,送上歌声与祝福,在一片欢笑中,节日的氛围感拉满,把感恩与感动留在了这特别的一天。

  上海旭辉依云湾,是旭辉“37度社区”的首个落地项目,社区针对不同年龄阶段的业主,精心研究与设计了丰富多彩的社群活动,让物业与业主、业主与业主之间建立更紧密的联系,构筑更温馨美好的熟人社区氛围。

  细节之中见温暖,永升陪伴好入冬

  每每降温,一杯杯充满着爱心的姜茶总能传递温暖。入冬以来,旭辉永升服务在上海的多个小区组织了赠送“暖心姜茶”的活动,也面向小区里的老人开展了“安心使用水电煤”行动,旨在保障小区老年业主冬季用电安全。面向小区里的其他居民,还有门锁保养、爱车清洗、跳蚤市集等活动可供参与,丰富多样、暖心实在的系列冬季活动,受到了业主们的一致好评。

  冬日虽长,永升相伴。从冬季花草树木的修剪养护、设施设备的更新完善,到暖冬活动的开展,旭辉永升服务将用心践行让客户“省心”、“放心”、“开心”的服务价值观,在岁末年初之际,给业主们带来更多温暖的归家感受,让服务更新鲜、更有爱。

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本文来源:东方资讯 作者: 责任编辑:视频编辑

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