微拍堂开店不足百天月售突破百万，他们的紫砂壶“妙”在何处？
12/10
13:20
紫砂壶,是中国特有的手工制造陶土工艺品,其中尤以宜兴紫砂壶最为著名,正所谓“人间珠宝何足取,宜兴紫砂最要得”。
相传最迟在明朝正德年间,紫砂壶制作工艺就已问世。五百余年来,紫砂壶与中国传统文化不断相融,它饱含的禅茶一味文化,以及古朴醇厚的造型,得到越来越多收藏者的青睐。
石瓢器型紫砂壶
李航,是微拍堂店铺「壶韵江南紫砂艺术阁」(以下简称「壶韵江南」)的创始人兼总经理。去年9月,李航与其他两位合伙人开始在微拍堂上开店经营紫砂壶,没想到开张不到100天,店铺的月销售额就突破了100万元。目前,他们店铺的月均成交额也都在百万以上。
回望过去,他们这一路做对了什么?他们经营的紫砂壶又有何奥“妙”?
转行:“别人都能做,为什么我们不能做?”
七八年前,还是一名上班族的李航在上海认识了「壶韵江南」的另外两位合伙人。因为在一起很聊得来,李航与他们很快成了很好的朋友。
「壶韵江南」创始人兼总经理李航
那时,三人在上海滩时常小聚。几盘小菜,几瓶啤酒,话匣子打开,他们聊得最多的是如何尽快找寻到属于自己的事业。2016年前后,随着一众视频平台的火热,拍视频做传媒逐渐成为创业新风口。三人几经商议,最终决定试水传媒业。
但上海滩毕竟竞争压力巨大,他们苦苦打拼了两年,自己的传媒事业却依然收效甚微。
2018年,在另一位朋友的介绍下,他们开始把战场转移到了苏州。又经过两年的奋斗,他们的传媒事业终于在苏州站稳了脚跟。
似乎是天意弄人,2020年初新冠疫情突如其来,李航和朋友创办的传媒公司受到了巨大打击,原先的客户需求不再,开拓新市场也举步维艰。无奈之下,他们不得不开始寻求新的事业突破。
“疫情一下打乱了我们的事业规划,那段日子真的难熬。”李航回忆说,“不过好在我们很快镇静了下来,而且发现直播电商越来越红火。我们就想,我们为什么不也试一试?别人能做,为什么我们不能做?”
于是,带着这股永不言败、越挫越勇的劲头,李航和他的两位朋友开始把事业方向转向了直播电商。
感恩:“是微拍堂和客户推着我们要做好”
方向定了,但主营业务做什么呢?
苏州,是我国的历史名城,文化底蕴深厚。因为毗邻宜兴,这里的人们也对紫砂壶情有独钟。在一位喜好紫砂壶的朋友牵引下,李航和两位合伙人发现了紫砂壶中蕴藏的商机——紫砂壶是小众商品,当时专门做这一领域的直播电商巨头还未出现,现在入局大有可为!
于是,他们把目标锁定在了紫砂壶上。经营的业务确定了,但在哪儿直播带货好呢?
公司创始人李航(左一) 黑木(右一)在商谈
“当时,我们考察了很多个平台,不管是综合类的直播电商平台,还是文玩领域的垂直电商平台。”李航说,“最后,我们还是决定选择微拍堂。事实也证明,我们的选择是对的。有时候,我们在一起聊天,甚至会想如果当初的第一选择不是微拍堂,可能就很难做起来了。”
2020年9月,李航和他的两位朋友正式入驻微拍堂,「壶韵江南」店铺也就此开张了。
“从传媒转行做直播电商,其实我们刚开始很多东西都不懂,幸好我们店里的紫砂壶品质好。东西好了,就会有人来买。我们发现微拍堂上的用户都是很精准的,很多时候他们比我们更专业,而且文化素质高、对卖家也很宽容,甚至刚开始的时候还会和气地指导我们如何介绍会更好。
“再加上,微拍堂客服人员的耐心辅导,我们很快就上手了。”李航笑着说,“可以说,是微拍堂和客户推着我们要做好。”
「壶韵江南」合作大师范国歆作品
飞跃:开店不足100天,月交易额突破100万
俗话说,隔行如隔山。从上手到真正做出业绩,还是花费了他们大量的心血。
“因为毕竟没有经验,头两个月我们一直都是亏损的。”李航说。“但我们没有放弃——既然改行,就不能辜负自己的选择。我们相信,兄弟齐心总会有云开月明的一天。”
「壶韵江南」微拍堂店铺直播界面
「壶韵江南」的直播每天都有,而且是16个小时的不间断直播——每天早上9:00至次日凌晨1:00。时间太长,他们就安排两个主播团队轮流值班。
不仅是在直播时间上加大投入,在客户服务上,他们更是丝毫不敢马虎。
“客户第一。只要是买家在我们这里买到了不满意的紫砂壶,都可以找我们的客服。我们不会对客户求全责备,我们只会要求自己精益求精,直到买家满意为止。”
正是在这种坚持不懈和真诚用心的努力下,在他们开店的第三个月,终于迎来了业绩的飞跃——当月店铺粉丝超过1万,月交易额也第一次突破了100万元。
「壶韵江南」主播正在直播
未来:“努力成为苏州文玩交流的标杆企业和平台”
“拿到第一个100万,其实挺不容易的。”李航说,“当时临近年底,很多主播都要求早早放假回家,我们留也留不住。最后只好我和我朋友,还有我老婆等三四个人留下来直播,还要负责发货、售后等工作。”
好在天道酬勤,当月突破百万的业绩,给了他们莫大的鼓励。于是,他们更是一鼓作气,春节期间也没回家,而是选择继续在微拍堂上直播。
方器大家张永星老师专场直播
与此同时,他们还邀请紫砂壶制作大家走进直播间,为他们开设专场,并建立了长期合作关系。优质的货源保证,更是为店铺吸粉,「壶韵江南」销量业绩持续攀升。时至今日,他们平均每个月的交易额都能达到百万以上。
后来,因为业绩突出,他们还被邀请入驻了苏州相城区的直播产业园,拥有了更加宽敞的办公地点。
「壶韵江南」公司门面
“现在,园区有领导和企业过来,一般都会选择到我们公司参观,我们成为了园区的标杆企业。”李航笑着说,“但是我们知道,自己现在的这点成绩还远远不够,未来我们会继续努力,争取早日成为苏州文玩交流的标杆企业和平台!”
成功之道或许本就没有太多奥妙。之于「壶韵江南」,永不言败、用心服务、优质货源,无疑是推动他们业绩攀升的源源动力。
揭上海人都爱的"光明"
