张伟伟——从“叮咚小哥”到上海市五一劳动奖章获得者
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张伟伟——从 “叮咚小哥” 到上海市五一劳动奖章获得者
10月14日，2021年上海市五一劳动奖状（章）暨上海市工人先锋号正式颁发，叮咚买菜员工张伟伟荣获“上海市五一劳动奖章”的个人表彰。张伟伟从一名“叮咚小哥”成长为一名管理数百名员工的基层管理者，始终坚守奋斗者本色，不管是炎夏还是寒冬，不管面临疫情或是台风，始终如一地为社区和居民们提供可靠、稳定、值得信赖的服务，做好菜篮子保障工作，并发挥好榜样作用，带领更多“叮咚小哥”提升专业素养和能力，用更好的服务回馈社会。
从一个人奋斗到一群人奋斗
张伟伟是河南人，2016年加入叮咚买菜，当时作为配送小哥的他，每天为市民把一日三餐的食材送上门，让市民们能更方便、快捷地享受高品质的食材。他本着做一行爱一行的精神，迅速把所在区域的道路摸熟，每个小区楼栋的位置都能倒背如流；站在客户的角度考虑问题，想办法提高用户服务满意度；很多小区没有电梯或者电梯拥挤，他二话不说就爬楼梯，一天下来，累计要扛着几十斤的米面粮油爬上百层楼。做小哥期间，他几乎每月都是“送单王”。
凭着优异的表现，他迅速从小哥成长为前置仓站长，再到成为管理数个前置仓的基层管理者，由一个人奋斗变成带领一群人奋斗。
疫情期间保障20万户家庭的菜篮子
2020年初，疫情突然爆发，张伟伟作为叮咚买菜顾村区域经理，带领200多个小哥坚守岗位，为周边120个小区、近20万家庭提供送菜上门服务，保障市民的菜篮子供应。
疫情最严重的时候，手机买菜的需求激增，很多前置仓凌晨4点就要开始工作，要一直忙到深夜1、2点才把所有的用户的菜送到家。张伟伟每天都坚持陪着最后一个小哥送完，每天都是第一个到，最后一个走。从疫情2019年12月爆发以后，至2020年4月一天都未休息，一直坚守岗位。
为了保障小哥和用户的安全，他按照公司的安全措施，每天严格检查小哥的口罩佩戴、消毒工作、测量体温，确保所有员工0感染。
有时候，小哥们忙着送单没时间吃饭，张伟伟就挽起袖子给小哥们下饺子吃；当时很多餐饮店都关门不营业，小哥们没有吃饭的地方，张伟伟又找地方，安排人每天给大家做饭。
“儿行千里母担忧”，为了让小哥们远在家乡的父母放心，张伟伟还代表公司定期给员工的家人们打电话慰问。
几年来，他和200多名小哥们并肩作战，战疫情、抗台风，共克时艰，用诚恳踏实的服务获得了越来越多用户的信赖。
“帮穿戴”培养小哥人才体系
张伟伟不但实现了自身的成长，还通过“帮传带”体系，培养了很多优秀的人才，几年来，在他的培养下，20多名小哥陆续成长为站长、主管等管理人员。
为了帮助更多的年轻人接受职业化培养、在大城市站稳脚跟、成就事业，张伟伟向公司主动提出，义务担任“讲师”，将他多年累积的经验传授给大家，并多次获得“叮咚优秀讲师”的称号。
为了进一步提升自己的能力，他还报名参加了上海大学专科自考和复旦大学的本科自考学历提升，边工作边学习，张伟伟说：“只有提高自己的知识水平，才能更好地服务回馈社会。”
红色魔都之纪念会址
