暗访英孚教育：付款容易退款难 “教育贷”仍旧活跃

　一个月前，华尔街英语大面积关停，英孚教育在微信公众号发表声明称，愿“接纳”华尔街英语无法完成课程的学员。

　　当时，英孚负责成人英语的中国公关在接受媒体采访时表示，“我们不会接盘华尔街英语，而且不会从(学员转平台的过程)中收取任何费用，完全是出于企业的责任感和同理心。”据悉，英孚教育为华尔街英语学员免费提供时长为12个月的在线课程。如这些学员选择升级到英孚教育的相关课程，可以享受50%的特别折扣。据此，部分身背“教育贷”的华尔街英语学员，以为看到了一丝转机。

　　未曾想，当学员没有足够的财力支撑课程时，英孚教育同样在推广“教育贷”。有多位英孚教育的学员对记者反馈，在英孚教育遇到退款难、被推广教育贷的情况。日前据记者以学生的身份，在北京万寿路英孚教育中心暗访时，一谈到学费过高就被推荐使用“教育贷”。

　　“华尔街英语的案例中，很多学员并未意识到‘教育贷’的本质就是贷款。即便是机构停课跑路，这笔钱仍旧是个人负债。”一位教育机构研究员据记者表示，K12教育停滞后，成人教育成为新风口，行业沉疴应该事前预防，而非事后追讨。

　　线下课暂停后强推线上
　　学员退课就扣20%违约金

　　2020年11月30日，计划出国深造的张大炜(化名)在北京中关村英孚教育中心，购买了线下英语外教一对四的学习课程，课程有效期为30个月，总花费3.7万元。在张大炜看来，30个月的时间应该以第一节课为起点。而英孚教育方面认为，从交学费起，“30个月”就开始倒计时了。

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