有什么模糊的呢?
如果商品完全破损,损失价值,那快递企业必须按照保价上线去赔偿,这也是其义务。而一些商品出现破损,但没有完全失去价值,就会存在纠纷,涉及到赔偿比例的问题,而这又很难统一标准化,因此需要企业和用户双方协商确定。
所以我们在寄件时要有保价意识,在寄贵重物品时选择服务质量较好的企业,与快递员沟通时确认好保价的关键环节,进行拍照、录音,前期准备好证据,若是货物发生损坏,能减轻后续维权的成本。
文章来源(北京商报、东财网)
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本文来源:上海热线综合 作者: 责任编辑:杨宵敏