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“双11”临近快递协同涨价?“涨价可以 串通不行!”

  快递涨价的背后是收入的降低和行业竞争的加剧。据国家邮政局数据显示,我国快递平均单价继续下降。前三季度快递业务整体平均单价为12.0元,比上半年下降了0.2元。

  “快递涨价实际上是常规操作,一般实行的是浮动定价模式,旺季提高价格,过年以后再进行降价。”快递专家赵小敏指出,主要是受现在竞争条件和商业模式的影响。

  快递涨价后,服务能跟上吗?

  国家邮政局调查显示,2019年第二季度用户快递服务公众满意度得分为78.0分,同比下降0.1分。公众满意度得分在80分以上的企业为顺丰速运、京东物流,得分在76-80分之间的企业为邮政EMS、中通快递、韵达速递、百世快递和圆通速递,得分在75-76分之间的企业为申通快递、德邦快递和优速快递。

  赵小敏直言,“调整快递费用时,提到为保持服务质量,希望能真正做到这一点,毕竟服务质量上还有很大提升空间。”

  “快递价格上涨需与服务质量形成对等。”电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣表示,破碎、丢失、时效慢是快递企业在物流高峰期最常遇到的问题,涨价后不能保障服务质量,会适得其反,降低在消费者群体的口碑。

  双11临近,你的快递涨价了吗,服务如何?

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本文来源:中国基金报 作者: 责任编辑:赵瑜

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