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银行卡是否免密免签?应该持卡人说了算

  金融业蓬勃发展,新产品层出不穷——这是什么?能买什么?值得买吗?诸多问题困扰着金融消费者,他们情不自禁地高呼“给我一双慧眼吧”!

  诚然,越是纷繁复杂的世界越需要提升辨析力。基于此,南都金融研究所推出“金融安全盾”专栏,旨在为金融消费者搭建一个跟着金融机构、监管部门和业内专家深入学习的平台。我们将通过剖析典型案例、一问一答解疑释惑等多种形式,助您每次金融消费都清楚、明白、有底气!

  为了提升持卡用户的支付体验,不少银行卡都支持小额免密免签功能——消费时无需密码、不用签名,只要拿着银行卡在P O S机上一挥即可完成支付。小额免密免签支付本是一项便民之举,但有部分银行在开通过程中却未尽到告知义务,导致消费者对业务开通情况并不知情。

  未经持卡用户同意,银行默认开通小额免密免签服务是否合理?持卡用户在不知情的情况下被开通相关服务后,又该如何处理?本期金融安全盾邀请广东省金融消费权益保护联合会、“12363”金融消费投诉中心相关负责人,来为用户以案说法。

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本文来源:东方财富网 作者: 责任编辑:赵瑜

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