“海淘”商品涉嫌仿冒问题突出
去年8月,中国电子商务研究中心发布的《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》显示,2017年上半年,中国电子商务投诉与维权公共服务平台接到的用户关于跨境进口电商投诉占整体投诉量的13.34%,其中疑似售假问题较为严峻。
而从中消协此次调查情况来看,即使将上述两家企业声明的商品排除在外,53个样品中还有14个样品涉嫌仿冒,涉嫌仿冒比例约为三成,这个比例也是相当高的。
“海淘”假货问题为何如此频发?中国电子商务研究中心主任曹磊指出,“海淘”商品不同于国内生产和销售的商品,其货品来源比较广,一般涉及多个国家、多个产地、多个渠道,货源的复杂必然带来风险的增加。再加上传统“海淘”模式要经过海外购物网站、转运公司、仓库、快递公司等多个环节,环节的复杂也会带来风险的加大。
据中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师余思敏介绍,在跨境电商领域,跨境商品的假货问题存在三种现象,具体为:一是假物流卖假货。很多跨境网购买到的假货问题出在国内。部分商品未经正规渠道生产,在没有获得品牌方授权的情况下,通过一些黑工厂、小作坊生产,之后贴上伪造的商标,并在网上标榜正品出售,而后通过虚假物流的方式,显示从国外发货;二是真物流卖假货;三是假物流卖真货。假物流卖真货即常说的走私。在跨境进口领域的走私一般是指在进出口过程中,不缴或少缴应该缴纳的关税等进口税金。