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自我颠覆 呷哺呷哺去“快”
http://rich.online.sh.cn 2017-07-03 14:13 [来源]:北京商报

  被誉为“快火锅之王”的呷哺呷哺正力图抹掉消费者心目中的“快”字。6月29日上午,呷哺呷哺董事长贺光启在上海宣布新战略,呷哺呷哺的模式将从“快餐”转型“轻正餐”,以“火锅 茶饮”创新商业模式。不过值得关注的是,去年呷哺呷哺新推出了中高端火锅湊湊,同样主打“火锅 茶饮”。有分析指出,随着呷哺呷哺主品牌的升级,湊湊极有可能率先迎来自家品牌的冲击。

  模式颠覆

  在呷哺呷哺实现从“快餐”到“轻正餐”的转型过程中,“火锅 茶饮”的商业模式引人瞩目。贺光启介绍,目前呷哺呷哺已经有36家门店引入了茶铺,未来,呷哺呷哺升级后的门店都将引入“火锅 茶饮”的新模式。

  茶饮的推出主要是为了提升呷哺呷哺非餐时段的利用率。餐饮实体店最大的特点是受时间、空间限制明显,每天只有两个饭点创造价值。而通过推出高品质的台式手摇茶以及甜点等,配合呷哺呷哺门店环境的全面升级,呷哺呷哺可以实现餐饮、商务、休闲等多种功能。

  事实上,最早推出“火锅 茶饮”的是呷哺呷哺去年推出的新品牌湊湊。据透露,茶饮在湊湊的点击率已经达到了120%。这意味着,茶饮不仅成为每位客人必点的产品,还额外有20%的外卖量。而且茶饮相对一般餐品利润率更高也是不争的事实,这正是近年来喜茶等茶饮店大量涌现的原因,因此,加入茶饮也有利于增强门店盈利能力。而茶饮在湊湊的试水成功,也令贺光启对这一新模式组合在呷哺呷哺的推广更具信心。可以说,成立20年后,呷哺呷哺推出“火锅 茶饮”的新组合,再一次对商业模式进行了颠覆,能否再次成功仍有待观察。

  应对竞争

  据了解,为了实现品牌的“休闲化”转型,呷哺呷哺将持续推进对品牌、口味、茶饮、环境、服务等各要素的提升,加强品牌的市场竞争力。据介绍,目前呷哺呷哺已经有约200家门店完成了新店升级,占呷哺呷哺当前约650家门店的近1/3.

  谈到升级的原因,贺光启表示,近年来,随着不断有新的竞争者入局,餐饮市场的竞争只能用惨烈来形容。在这样的环境下,要想保持成功,一定要非常了解顾客的需求。同时定位和差异化要更加明确,才能从红海市场中跳出来。从品牌角度看,跟顾客的情感连接也越来越重要。“如果顾客因为你的价格而来,有一天也会因为价格离开,所以一定要找到刚性需求以外的东西,让顾客认为你是属于他的品牌。”此外,企业要持续保持创新,最大限度地发挥各业务板块间的协同效应。

  不过,从呷哺呷哺最新升级的上海日月光餐厅看,无论是店面环境风格、菜品设计,还是新增茶饮,都与去年推出的湊湊极为相似,而七八十元的客单价却只相当于湊湊的一半。尽管贺光启一再强调,两个品牌的定位和顾客群不同,但相似度如此之高,令人不免产生同室操戈的担忧。对此有业内人士指出,如何更好地区隔两个品牌,将是呷哺呷哺面临的新挑战。

  觊觎南方

  作为诞生于北京的品牌,呷哺呷哺的市场目前主要集中在长江以北。而过于倚重北京市场也曾遭到过不少质疑。不过这种局面有望很快被打破。发布会上,贺光启透露了呷哺呷哺即将大举南下扩张版图的野心。

  贺光启表示,2019年被设定为呷哺呷哺集团的“大跃进”元年,该年目标是“呷哺 ”升级店达到1000家。目前,呷哺呷哺基本上以每年平均150家的速度,在全国各个地区进行滚球式发展。“华东地区我们已经进入并在逐步扩展,比如本次推进的上海升级项目就是其中的一个举措。而华南地区,湊湊已经在深圳开店,呷哺呷哺会紧接着进来。”

  按照呷哺呷哺集团的规划,未来,呷哺呷哺将以北京、上海、深圳作为三大据点,在北京、长三角、珠三角三大板块各发展门店1000多家。这意味着,整个呷哺呷哺集团在全国要发展将近4000家门店的规模。

  门店拓展的同时,呷哺呷哺还将加强呷哺小鲜外卖业务。同时,大力发展针对中高端客群的第二品牌湊湊。力争2020年实现集团“千百十”的战略目标,即1000家门店、100亿元营业额、10亿元利润。

  值得关注的是,呷哺呷哺的裂变也初现端倪。继推出第二品牌湊湊之后,近期,呷哺呷哺又成立了独立的调味品公司。贺光启透露,未来茶饮部分也会单独成立品牌运营。“我们不会去跨很大的领域,呷哺呷哺做的每件事都是从协同效应最大化考虑的,这些部门只有独立出来,才能真正做大。”

  随着呷哺呷哺的升级和裂变,它的竞争对手也将越来越多。对呷哺呷哺来说,能否恪守品牌DNA,为消费者持续提供高性价比的产品,将是呷哺呷哺升级后能否站稳脚跟的关键。



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