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2018登风“造极”,苏宁文创扛起智慧零售中的流量大旗
http://rich.online.sh.cn 2018-01-16 13:55 [来源]:财经中国网

  1月15日,在刚刚召开的苏宁2018年度工作规划与部署会议上,苏宁集团董事长张近东宣布,2018年苏宁的主题词是“造极”,意在以极客精神,极速的方式,创造出智慧零售的极物。在零售业发展的最好时代,苏宁八大产业凝心聚力,共筑产业生态,苏宁文创也将进一步激发产业活力,迎来登风“造极”的新征程。

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  近几年来,苏宁文创不断完善布局、进行产业深化。PP视频、龙珠直播坚持走内容精品化道路,以用户为核心,全方位变现;苏宁影城在全国多省市线下布局,共同实现产业拉通,实践O2O生态建设;苏宁青创园持续深入布局,以创新为本,坚持企业效益与社会效益相统一,成为苏宁企业发展的创新源泉。在此基础上,2018年的苏宁文创将在苏宁智慧零售格局中扮演着更为重要的角色。

  建立精准且立体的用户画像,推动整合营销

  新年伊始,张近东喊出了“造极”的口号,并制定出2020年向着交易规模四万亿、线下两万店和全渠道高于互联网转型期两倍增速的目标全力冲刺。这样宏伟的目标也意味着苏宁对各产业的发展提出了更高的要求。对于苏宁文创来说,建立精准且立体的用户的画像,增加会员权益,推动集团各产业从用户的营销转变为全产业链的整合营销,是张近东提出的指示,也将成为苏宁文创新一年的发展方向。

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  细化到文创各版块,张近东认为,PP视频要将平台的互动能力和内容优势转化为多元化、商业化的产品,真正打造智慧内容的零售平台。

  龙珠直播则拥有巨大的发展空间。从行业来看,直播领域当前游戏支付平台的日均用户使用时间几乎超过了综合性的直播和秀场直播的平台。2018年龙珠直播将不仅发挥自身优势,也将打造行业顶级的主播,建立自身优秀的主播养成机制,加强平台自身的造血能力,同时要真正建立平台的自生态,使内容和用户能够在平台上有产出,消费,生长和创新。

  最后,在谈到影城时,张近东表示,苏宁影城是集团打造品质生活体验,提供社交化的服务的重要平台,要以零售业态的定位来规划,嫁接集团的产业资源,展现差异化的体验与服务,打造苏宁特色的、文化的、线下的O2O平台。

  立足发展成果,延续内容优势

  张近东的最新指示对苏宁文创的未来发展提出了要求,而事实上,苏宁文创一直都在以这样的大方向前进,并取得了长足的进步。就拿2017年来说,苏宁文创旗下各领域产业发展均有所突破。

  首先表现在内容层面,在差异化内容的主导下,PP视频和龙珠直播坚持精品化战略,影响力不断发酵。2017年开年之际,PP视频便拿下《人民的名义》网络独家版权以及网络分销权,最终这部现象级的反腐大戏累计播放量破65亿,引发全民关注热议。11月29日,《人民的名义》荣登艺恩年度娱乐营销价值榜,斩获2017年度最佳娱乐营销案例大奖。

  之后,PP视频在影视内容上着力打造差异化优势,众多剧集深受观众喜爱。如暑期档的都市情感剧《复合大师》受到《人民日报》点赞,成为弘扬主流价值观的代表作。12月《猎场》在PP视频的播放量超38亿。最近,PP视频精心打造的热血抗战的“燃剧场”,云集了诸多经典抗战热剧,再现抗战史实,弘扬民族精神,再掀抗战剧热潮。

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  除了视频行业以外,苏宁文创在直播领域同样精彩不断。2017年的直播行业进入下半场,内容变现成为主流。在6月26日,“龙珠 直播无边界 2017战略发布会”上龙珠直播宣布2017年将对游戏、体育、泛娱乐和电商四大板块进行战略布局。此后周杰伦组建LOL明星战队,三次来到龙珠直播开黑对战,汇入娱乐圈流量,吸引了超高人气;LPL苏宁战队与京东战队的两次“电商大战”成为焦点,苏宁战队两次完胜,战绩辉煌;S7总决赛,苏宁战队派出两大战将加入陪练团,为LPL中国队助力,使得苏宁战队在联赛里的影响力越来越大。

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  与此同时,龙珠直播与苏宁体育完成了资源的嫁接,体育直播满足了用户碎片化、多元化和互动性的观赛需求,苏宁体育超百亿的赛事版权资源也吸引了众多体育迷加入平台,再加上签约董路、苏东等知名解说员,打造了原创体育直播内容和创造体育社区环境。此外,龙珠直播的造星计划也在泛娱乐布局中展开,2017年9月打造的“校园女神计划”活动覆盖10大城市百所高校,万名校园女神同步开播,线上线下相结合,平台影响力持续扩散,涌现众多草根主播,丰富了平台内容。同时,在刚结束的“一站成名”年度盛典中,龙珠平台人气主播前三甲也经过层层选拔,从百万主播中脱颖而出,龙珠直播深度挖掘和打造优质主播,“选秀+直播”的新玩法也为直播行业打开了全新的发展窗口。

  正是因为苏宁文创取得如此突出的成就,苏宁文创在行业内不断亮相,广受关注。如,2017年9月22日,苏宁文创受邀首次亮相南京文交会,并获组委会颁发“最佳参展企业”与“最佳人气奖”两个奖项,成为唯一获得两个奖项的参展商。在2017上海网络视听季暨第九届中国网络视听产业论坛以及中国网络视听大会上,苏宁文创也一度成为行业焦点。在2018年,苏宁文创的精品内容将释放更多竞争力,在市场获得更多声量。

  坚持产业拉通,增强导流导购戏份

  苏宁的产业生态是智慧零售的重要支撑,在零售行业竞争格局逐步从平台个体竞争转向生态竞争的背景下,苏宁的产业融合显得尤为重要。在张近东开放共赢理念的布局下,2017年的苏宁在经营数据开放,产业拉通上,已经取得了质的飞越,2018年将更为深入。

  在此前的苏宁文创与苏宁易购产业拉通中,苏宁文创利用线上的PP视频、龙珠直播以及线下的苏宁影城,全方位多渠道为苏宁易购导流变现。818发烧购物节期间,苏宁线上销售增长263%,线下销售增长107%,而PP视频和龙珠直播则担当起了上述综艺和线下活动的线上传播窗口,在数亿用户之间得以扩散,实现了818信息的软植入,丰富平台内容的同时也实现了信息的精准投放。据了解,《发烧购物局》在龙珠直播的点击量达到234万,访问人数高达201万,最高同时在线人数32.8万。而整个818期间,苏宁818广告在PP视频平台播放总量达到5亿,获得超高关注。

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  而在线下,苏宁影城目前在全国范围内已经布局了16家店,覆盖上海、镇江、鞍山、日照、济宁、包头、南京、徐州、滁州、湖州、常州、重庆等十多个国内城市。在日常经营中,苏宁影城通过尊享观影模式以及定制化服务来吸引观影,同时,苏宁影城作为苏宁重要的线下消费场景,不仅凸显了苏宁的线下优势,更易于实现对线上消费的引流。在线上,苏宁影城与PP视频、龙珠直播、苏宁易购等互通数据、共享会员权益;在线下,苏宁影城在双11期间,苏宁影城通过影院福利和O2O促销活动全面助力苏宁O2O购物节,推出电影票“买一赠一”、“边看边买”等诸多优惠活动。最终促成了苏宁双11全渠道163%增长的成果。

  青创园:为智慧零售输送人才与创新活水

  在大众创业,万众创新的大环境下,创业者和产业生态资源对接,青年投身创业大潮已经成为趋势,并不断释放中国经济新活力。苏宁文创力推的创业孵化平台——苏宁青创园就是针对青年创业者,构建以文化创意为核心内容,以创业孵化、产业加速、商业时尚艺术体验于一体的众创社区。而伴随着苏宁青创园的日益成熟,逐渐强大的创业创新力量将成为苏宁智慧零售的重要能量。

  自2017年4月在南京开园后,苏宁青创园一直致力于布局创业生态圈,聚焦青年创新创业,旨在重点孵化培育电子商务、游戏、动漫、影视、智能硬件、互联网等方向项目,从而形成苏宁独有的“资本+资源”双轮驱动的创业服务模式。据介绍,该园计划到2020年孵化超200个项目、诞生一批超十亿的项目,同时设立3亿元“苏宁青创基金”解决创业者的资金难题。

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  经过2017年的努力,苏宁青创园已不仅是“全国青年电商培训基地”和“中国青年创业社区”,更成为新的社会阶层人士联盟社区。青创园的发展受到社会各界关注。12月,中国青年电商助力脱贫攻坚论坛上,苏宁青创园现场获颁“中国青年电商联盟年度贡献奖”。也就在同一天,“全国新社会阶层统战工作理论政策研讨会”会议代表一行到访苏宁青创园,参观青创园内全国首家以民营企业为主导的新的社会阶层人士综合服务平台——青柠盟社区。未来,苏宁青创园不仅将为苏宁智慧零售业态输送源源不断的科创和人才支持,也将持续发挥其社会影响力。

  在苏宁控股集团召开2018年度工作规划与部署会议上,张近东表示,脱虚向实已成为社会发展趋势,行业逐步回归核心本质。在苏宁产业生态日益成熟的当下,苏宁文创作为苏宁这艘“航母”的重要支撑,在以用户为核心的服务理念推动下,为消费者带来实实在在的内容服务体验,必将迎来新的发展,成为苏宁登风“造极”的强大力量。



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