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第一步:手机号码挂失
在确定手机被偷之后,先不要慌,赶紧给10086打电话(因为俺是移动用户,财蜜可以根据自身实际情况选择相应的客服电话),简单说明情况,然后把手机号码挂失。需要注意的是,挂失手机号码需要服务密码。(这个密码是在你第一次办卡时系统自动生成的6位数字,会以短信方式通知你。因为是随机生成的,所以你可以修改新密码,方便记忆)。另外需要提醒大家,办手机卡的时候一定要实名认证。
第二步:冻结支付宝账户
支付宝客服电话:95188。同样是说明情况,然后让客服帮忙冻结支付宝账户,这样钱就不会被别人取走了。这里要赞一下支付宝的客服了,在听到我手机丢失之后,安慰我说不要慌,钱还在,当时觉得很暖心。
第三步:冻结微信账号或者修改密码
微信财付通客服电话:0755-86013860。打过去居然是没有人工服务,只是机械的让你输入微信账号之类的,于是我没有冻结微信号。借了同事的手机,登上我的号码,修改密码。看到钱还在,我安心了。