踢掉中间商
——像卖家电一样卖钻石
万子红这种几乎被行业内视为“公敌”的做法引来了不少口水和非议,“我们这是新旧模式的对抗,并不是单纯企业之间的竞争。”万子红说。
对于全城热恋这种量贩卖场,万子红认为,是不同于传统渠道的一种全新的商业模式,类似于销售家电的国美和苏宁。“我们要做的,就是让珠宝销售也从传统商场中分离出来。”他说。
其实,率先踢掉中间商、开创“平价”钻石销售模式的,应该是以钻石小鸟、九钻为代表的“网商”们。网络销售作为一种新的钻石销售模式,曾以模式带来的平价优势率先撕开了钻石暴利的第一道口子。
据不完全统计,截至2010年底,国内像钻石小鸟、九钻等成规模的钻石珠宝类在线B2C服务商,已经突破100家,营业额并不低的淘宝卖家也为数不少。珠宝网络交易的增长势头异常迅猛,2010年交易量较2009年增长了超过200%。
但即便如此,截止2010年底,B2C钻石网商们在整个钻石市场中所占的份额也只不过在5%左右,究其原因,主要是受到购物体验有局限、物流安全等问题的制约。“没有实体店,找不到人了怎么办?”“昂贵的钻石在物流途中发生丢失、掉包怎么办?”……这些消费者常常会有的疑问,一直没有得到很好的解决。
不少网络钻石商家也认识到了这个问题,像钻石小鸟等有实力的网商,已经开始在全国开设实体体验店。
“我们的价格和网店是基本持平的。”万子红说。“网络销售虽然没有店租等成本,但网络推广等也很烧钱,所以网商的成本也并非一定就比量贩卖场低,而且他们也在不断地铺体验店。”
业界普遍认为,未来这两种模式都会从传统百货业中抢夺更多的份额,比较主流的估计是,3~5年内,两者的市场份额将提升到20%~30%。