彭凯平

　　清华大学心理系教授 伯克利加州大学心理学系终身教授

　　信用缺失是制度问题

　　“中国社会遇到很大的问题，我个人认为不是信用问题，而是贫富差距、是发展的问题。说中国人不讲诚信，更多源于制度设计上的缺陷。”

　　从心理学角度，信用影响到我们的认知、情绪和行为。而在认知方面的影响，很重要的是责任感。信用是建立在一种负责任的基础上，包括对自己、对他人、对社会负责任。关心自己声誉的人，都是负责任的人，在某种角度上，与个人发展的成熟度和地位发展等级程度都有关系。

　　另外，从经济学角度来讲，信用是降低交易成本的一种金融交易方式，是社会成熟的一种表现。我以前就提过，愿意申请个人信用其实是有责任感的人，同时也是有信心的人，对社会发展有信心。现在，我们全社会普遍地信心缺失，不知道未来会是什么样子。我们最大的问题是还没有形成公民社会的思想和精神，没有责任精神，都是依靠政府。从情感上，信用包含着心理的依恋、寄托和追求，与人交往时，信任是一种情绪反应，我们对他人有积极、乐观、开朗的态度。信用制度其实是乐观精神的表现，并在社会产生共鸣。

　　中国人并不比外国人更没信用

　　我们有个误解，西方的讲信用程度比我们中国人强，但我觉得西方人比我们强的地方是在制度设计上。西方人认为人在本性上有弱点，有自私自利的需求，考虑到人的最坏本性，西方设计出很多制度限制和平衡这些弱点。

　　我们中国人相信人的觉悟性，相信自己的内在美。某种程度上，在制度方面，我们的漏洞太多，而当人出现问题的时候，又责备个人。中国出现腐败问题，我们怪贪官。其实不是贪官，是制度的问题。如果体制不限制，贪官是永远抓不尽的。

　　中国社会遇到很大的问题，我个人认为不是信用的问题，而是贫富差距、是发展的问题，随着时间推移才慢慢变成信用的问题，这是经济发展到一定阶段出现的。我不太认为中国人不如外国人，不讲诚信，其实是制度设计上存在很大的问题。