腾讯视频调整超前点播规则 支持选集解锁 上海市消保委喊话优酷、爱奇艺跟进

    “超前点播”自诞生以来，围绕这种模式的争议一直未停过。

    8月26日晚，上海市消保委突然发文，直指《扫黑风暴》超前点播搞捆绑销售，腾讯视频漠视消费者选择权。

    消费者是否享有选择权按集付费？腾讯视频给出了新的回答。

    9月1日下午，腾讯视频发布了《关于优化超前点播服务的声明》，表示为提升用户体验，腾讯视频会尽快调整解锁规则，支持用户选集解锁。

    随后，上海市消保委再发文，表示对腾讯视频的承诺改进表示支持，同时喊话希望优酷、爱奇艺也能够积极跟进。

    图片来源：上海市消保委官方微信

    腾讯视频调整解锁规则 上海市消保委喊话优酷、爱奇艺跟进

    9月1日下午，腾讯视频发布了《关于优化超前点播服务的声明》，表示在听取了广大消费者和上海市消保委的意见后，为提升用户体验，腾讯视频会尽快调整解锁规则，支持用户选集解锁，在保障消费者权益的同时，让用户享受到更具个性化的追剧体验。

    腾讯视频解释了此前设置逐集解锁规则的原因，是为了保护观看内容的作品连贯性、尊重内容创作者的艺术创作，但是也给部分有跳集观看需求的用户造成不便。

    随后，上海市消保委再发文，表示对腾讯视频的承诺改进表示支持，同时喊话希望优酷、爱奇艺也能够积极跟进。

    上海市消保委认为，消费者依法享有选择权，腾讯视频在《扫黑风暴》的超前点播中，既然是按集收费的，那消费者就有权选择要看的那一集。所谓“按顺序解锁观看”，涉嫌捆绑销售。

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