而另外一些因素,则越多越好,因为它们可以令员工更努力地工作。比如他人的认可、自我实现的成就感等。
高额的、公开的年终奖之所以有激励作用,并不仅仅是因为它是一大笔钱,还往往因为它是稀缺的,它的获得与认可、成就感嫁接起来了。
相反,如果所有人都能够拿到差不多的年终奖,这种与认可、成就感之间的联系就会消失,它就变成保健因素,不再有激励作用,只是降低不满而已,不再让员工有满足感。
这种管理问题,在生活中其实也很常见。孔子当年用“近之则不逊,远之则怨”来形容保健因素。就是说,人与人的交往,不能轻易地当作理所当然,也最好不要让人认为是理所当然,否则,太近了容易厌倦,太远了则会因疏远没有得到满足而不满。
对于中国企业和中国社会而言,当一代并不是那么对钱缺少安全感的年轻人成长起来的时候,钱越来越向保健因素靠拢,如何从心理层面调动其积极性是现实且迫切的新命题。